A saúde do mercado de produtos de limpeza doméstica há muito está ligada às tendências de estilo de vida, mesmo aquelas decorrentes de uma pandemia.

À medida que os Estados Unidos lentamente se libertam da pandemia Covid-19, o retorno à normalidade afetará a categoria de limpeza doméstica. As máquinas de lavar podem estar funcionando com mais frequência, pois os adultos trocam as calças de moletom por roupas casuais de negócios. Menos lenços umedecidos serão usados ​​em casa, já que crianças bagunceiras estarão almoçando no refeitório da escola.

Depois de um ano marcado por problemas com a cadeia de suprimentos, bem como estocando produtos de limpeza por medo da disponibilidade, o mercado de limpeza doméstica esfriou um pouco. De acordo com o IRI, as vendas de produtos de limpeza doméstica em lojas nos Estados Unidos aumentaram 4,6%, para US $ 4,6 bilhões nas 52 semanas encerradas em 5 de setembro de 2021. As vendas de unidades diminuíram 1,7% durante esse período. Compare isso com o crescimento de 26,4% nas vendas em dólares e o ganho de 20,9% nas vendas por unidade no ano passado.

O desempenho variou por categoria no mercado. Por exemplo, as vendas de desinfetantes em spray aumentaram 38,5%, para US $ 744,6 milhões, com as vendas unitárias crescendo 34,8%. As vendas e unidades de limpadores de vasos sanitários diminuíram, assim como os limpadores de vidro. As vendas de produtos de limpadores multiuso aumentaram 5,6%, com um aumento de 1,9% nas unidades. Os detergentes para a louça tiveram uma ligeira queda (-1,2%) com unidades retraindo mais de  10%.

“A pandemia fez as pessoas perceberem que, involuntariamente, costumavam colocar coisas em seus balcões, como sacolas de compras, correspondências e presentes de outras pessoas. Todas essas coisas vêm com seus próprios germes e, antes da pandemia, a maioria das pessoas não percebia que estava deixando germes no balcão”, QualSightsO CEO Nihal Advani disse à Happi. A plataforma de tecnologia de insights do consumidor reuniu uma amostra de consumidores americanos em vários dados demográficos para um estudo de pesquisa qualitativa para descobrir se os hábitos de limpeza pandêmicos vieram ou não para ficar.

De acordo com Advani, práticas como limpar as maçanetas das portas foram adicionadas a mais rotinas de limpeza, assim como limpar carrinhos de supermercado e superfícies do sistema de transporte público. Todos provavelmente ficarão por um tempo, em parte porque esse comportamento foi reforçado por lojas e sistemas de transporte. Na verdade, no estudo QualSights, 71% dos participantes disseram que estão trazendo seus próprios produtos de limpeza se precisarem usar o transporte público.

De volta ao natural

Antes da pandemia, havia uma mudança em andamento em direção a produtos de limpeza mais sustentáveis ​​e naturais. Mas quando o COVID-19 chegou, muitos consumidores priorizaram a eficácia – e a disponibilidade – em detrimento de outros atributos. Mas essas mudanças são temporárias, dizem os observadores.

Em 2020, Meijer, um varejista que opera mais de 256 supercentros e supermercados no meio oeste dos Estados Unidos, registrou um aumento de mais de 60% em produtos de limpeza para banheiro e superfícies e um aumento de mais de 50% em alvejantes. Mas assim que os clientes enfrentaram a realidade de crianças, pais e animais de estimação que passam tanto tempo em ambientes fechados, eles desenvolveram estratégias para quais produtos de limpeza usar e onde, o que define seus hábitos atuais.

“A maioria das famílias limpava com mais frequência e cuidado do que nunca. Por meio dessa experiência, eles perceberam que têm prioridades diferentes para diferentes espaços da casa, querendo desinfetar áreas de alto contato como banheiros e maçanetas, mas optando por ingredientes mais naturais para cozinhas, creches e espaços de recreação infantil”, disse Angie Pagel, diretora de merchandising para consumíveis domésticos no varejista.

Os dados sugerem que os consumidores podem ficar com as marcas que descobriram durante a pandemia. Na pesquisa da QualSights com consumidores americanos, 94% dos participantes disseram que eram “extremamente propensos” a continuar usando os novos produtos que adotaram.

Diante da crescente demanda por produtos de limpeza, os varejistas também estavam procurando novos produtos para ajudar a preencher as prateleiras vazias.

O que vem pela frente

No final de 2021, os fabricantes de produtos de limpeza continuam focados na transparência e na sustentabilidade dos ingredientes. De acordo com o analista da Euromonitor Ian Bell, as empresas de produtos de limpeza se tornaram muito melhores em articular suas prioridades, seja o uso de ingredientes, a redução de plásticos ou a conservação de água.

A Euromonitor sugeriu outro desafio que pode estar à frente. Embora as empresas de produtos de limpeza tenham historicamente possuído o espaço de higiene doméstica, o aumento do interesse em saúde e segurança provavelmente trará novas vozes de empresas fora do corredor de limpeza.

“Muitas indústrias podem participar disso, e deve ser algo que os profissionais de marketing precisam ter em mente”, disse Bell a Happi, observando que a Euromonitor terá uma nova avaliação do mercado de limpeza doméstica pronta em dezembro.

De acordo com a pesquisa QualSights, os consumidores estão dispostos a experimentar novos produtos para manter seus espaços seguros; na verdade, nove em cada dez consumidores disseram que compraram novos produtos de limpeza ou dispositivos como desinfetantes, lenços umedecidos, produtos de limpeza antibacterianos em spray e purificadores de ar.

“Com a ameaça de novas variantes do COVID, os consumidores ainda querem saber se os produtos podem ajudá-los a ficar protegidos contra vírus e germes. Afirmações cosméticas e superficiais que em algum momento podem ter importado, como ‘limpíssimo’ ou ‘fresco’, não são coisas que as pessoas estão priorizando na pandemia , observou Advani da QualSights.

De acordo com Advani, mais consumidores se descreveram como “germafóbicos” no início da pandemia do que agora – mas eles ainda não estão prontos para jogar a toalha, limpar ou borrifar o frasco.

“Do ponto de vista qualitativo, nossos participantes parecem sentir que sua germafobia não é tão ruim agora como no início da pandemia. Embora alguns participantes ainda afirmem estar bastante vigilantes sobre seus esforços de limpeza. Alguns de nossos participantes riram quando pensaram sobre o quanto fizeram para se manterem livres de germes no início da pandemia – e eles reconhecem plenamente que suas ações foram extremas. No entanto, muitos participantes que antes consideravam vários comportamentos de limpeza estranhos e extremos, agora os integraram em sua rotina de limpeza regular. Como resultado, eles são menos propensos a se sentirem ‘germafóbicos’ agora e, em vez disso, apenas se consideram conscienciosos”, disse Advani.

Fonte: Happi  01.11.2021