Objetivo é ajudar as organizações a otimizar estratégias de preços com dados do e-commerce. As vendas globais do comércio eletrônico mais que dobraram em 2019, chegando a US$ 2 trilhões, e devem crescer mais até 2024, quando alcançarão os US$ 3,4 trilhões, de acordo com a Euromonitor International, empresa de pesquisa de mercado. “O crescimento […]
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Estudo da Kantar traça perfis das marcas em relação ao tema, que será um dos assuntos de Davos esta semana Muitas marcas hoje se dizem sustentáveis e o tema sustentabilidade certamente também estará presente no Fórum Econômico Mundial, que começa nesta terça-feira, 21, e vai até a sexta, 24, em Davos. Mas como as empresas […]
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Produtos de consumo massivo via e-commerce cresceram 30,9% As vendas de produtos de consumo massivo (FMCG) via comércio eletrônico cresceram sete vezes mais rápido do que o mercado total entre julho de 2018 e junho de 2019. De acordo com estudo global da Kantar, líder mundial em dados, insights e consultoria, o Brasil registrou 30,9% […]
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Todos os anos, o Euromonitor International identifica tendências emergentes em rápida evolução que poderão ganhar força este ano. Em 2020, as 10 tendências mais destacadas são: Além do Humano As pessoas estão começando a aceitar que robôs ou outras inteligências artificiais podem executar certas tarefas tradicionalmente realizadas por seres humanos. Capture-me em segundos Consumidores estão […]
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Dinheiro obtido de fontes alternativas, os famosos “bicos”, aumenta a confiança de consumidores e estimula a venda de itens mais caros e de melhor qualidade Inicialmente percebida em sinais pontuais e esparsos refletidos em uma bateria de indicadores, a recuperação da economia começa a ser notada, de fato, nos lares dos brasileiros. Importante parte dessa […]
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Brasileiros com mais de 65 anos também vão mais vezes ao ponto de venda do que a média da população Nos últimos anos, a maior parte das famílias brasileiras teve a renda reduzida em, no mínimo, 16%. A crise econômica e a instabilidade política tiveram ainda como efeitos o aumento do endividamento e crescimento da […]
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Como as marcas podem proporcionar uma experiência 100% satisfatória em todas as etapas para o usuário mobile? Partindo dessa pergunta, a Hibou, empresa de pesquisa e monitoramento de consumo, fez uma pesquisa com mais de 1200 pessoas no Brasil para entender quais são as ações importantes que podem converter em mais consumidores satisfeitos e ao […]
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Omnichannel pode ser resumido como uma estratégia baseada no uso interligado e simultâneo de diferentes meios de comunicação e canais de venda. No entanto, será que é possível centralizar os dados gerados por todos os meios de mídia que levam a esses canais? Vale realmente a pena fazê-lo? Pensando nessas e em outras questões, elaborei […]
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O consumidor brasileiro conseguiu retomar a compra de categorias de produtos além do básico, num movimento que tinha sido interrompido pelo aumento do desemprego, recessão e queda na renda. O movimento é resultado do aumento do número de pessoas que busca na informalidade uma alternativa de renda, seja como fonte principal de rendimento ou como […]
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Pessoas de todo o mundo estão vivendo mais. À medida que a longevidade estiver se tornando a nova norma, ela transformará imensamente o mundo em que vivemos e moldará a demanda futura do consumidor. As empresas precisam reconhecer o impacto abrangente do envelhecimento e aumentar a longevidade e abraçar as oportunidades que ela trará nos […]
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Segundo o diretor de customer solutions da Google para a América Latina, Rodrigo Rodrigues, as empresas menores têm certa dificuldade em ver o poder e o alcance do online em relação ao ganho de clientes Mesmo com consumidores cada vez mais adeptos às pesquisas de preços e às avaliações online, a maior parte das pequenas […]
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Um dos temas mais abordados por empresas que se relacionam com consumidores ao redor do mundo é a experiência. É provável que todas as grandes organizações já tenham pensado, pelo menos uma vez, em uma estratégia capaz de aprimorar a experiência entregue ao cliente. Apesar disso, esse conceito continua sendo um tanto quanto intangível. Por […]
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