Varejistas com atuação tanto online quanto física, os chamados Click&Brick, cresceram 77% nos três primeiros trimestres de 2020, enquanto que lojistas com atendimento apenas físico tiveram queda de 27% De acordo com a GfK, empresa global de tecnologia e inteligência de mercado, com serviços de consultoria para a indústria de produtos de consumo, a maneira […]
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Aproximação de CX e RH, criatividade na comunicação e agilidade nos projetos são algumas delas A pandemia chacoalhou muito do que se sabia sobre comportamento do consumidor. A nova regra são as constantes mudanças e, por isso, as marcas precisam surfar essa onda enquanto realinham estratégias para manter seus negócios sustentáveis. A Kantar, líder global […]
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Exclusiva para convidados, a Clubhouse é uma rede social para conversas por áudio, onde os participantes circulam por salas virtuais discutindo arte e cultura, de programas de TV populares ao estado da indústria musical. Drake, Jared Leto e Jodie Turner-Smith são alguns dos membros Ouvi falar do Clubhouse pela primeira vez no “boca a boca”. Em uma […]
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Os trabalhadores da indústria de limpeza comercial estão na vanguarda da luta contra o COVID-19, mantendo as instalações limpas e proporcionando higiene das mãos aprimorada para usuários de edifícios E esses empregos se tornaram mais extensos – durante o verão de 2020, a Kline pesquisou mais de 500 usuários finais de I&I (Limpeza industrial e […]
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Kantar divulga 10 insights mostram como COVID-19 influenciou o comportamento de consumo em 2020 e como afetará o FMCG em 2021 Ao entrarmos em 2021, em algumas regiões parece que voltamos ao início da pandemia, enquanto em outras quase não há restrições. Nestes dez insights, revisitamos algumas das tendências importantes que discutimos no início: Damos […]
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A empresa de pesquisa de mercado global Euromonitor International revela as tendências que definirão o comportamento do consumidor e influenciarão as estratégias empresariais este ano na nova edição do relatório “10 Principais Tendências Globais de Consumo 2021”. A pandemia da COVID-19 criou, influenciou ou acelerou cada tendência. Em 2021, os consumidores irão: 1. Esperar iniciativas […]
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A pandemia tem alterado as relações das pessoas com o lar, a alimentação, os cuidados pessoais e a beleza Mas que mudanças estão aqui para ficar na América Latina? Neste artigo, destacamos as marcas que estão criando produtos para o “próximo normal” dos consumidores da América Latina. Higiene e Saúde A pandemia da covid-19 colocou […]
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Livro traz artigos de executivos do Brasil e América Latina com tendências para o próximo ano Sabemos que muitos de nós já estamos ansiosos para arrancar a última folha do calendário e deixar 2020 para trás. Mas 2021 será repleto de desafios, um ano que carregará nas costas uma bagagem de grandes mudanças, principalmente no […]
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Com as datas comemorativas de fim de ano chegando, varejistas precisam saber como vender mais no cenário atual Se há uma lição que a pandemia da Covid-19 tem apontado é a de que customer experience (CX) é essencial para o sucesso de uma marca, especialmente no varejo. Mesmo com a flexibilização da quarentena e distanciamento social em […]
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Estudo da Kantar mapeou que, entre as plataformas digitais, rede chinesa lidera na percepção positiva de publicidade; meios off-line, no entanto, ainda são os preferidos para a visualização de anúncios Com a proposta de entender a receptividade das pessoas em relação aos anúncios publicitários veiculados em diferentes tipos de mídia, a Kantar entrevistou quatro mil […]
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Estudo Consumer Insights, feito pela Kantar, aponta tendências regionais como impulsionadoras de crescimento de canais O segundo trimestre de 2020 destaca-se para o mercado de FMCG (bens de consumo massivo) por um leve crescimento no consumo fora de casa – Out of Home (OOH) -, graças à flexibilização da quarentena e reabertura de alguns comércios pelo país. […]
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Pesquisa da Dunnhumby aponta que consumidores mudam por preço e experiências novas Parte da população brasileira está em isolamento social desde meados de março. Como reflexo disso, e da crise econômica causada pelo novo coronavírus, 44% dos brasileiros experimentaram novas marcas desde que o início da quarentena, segundo um estudo da Dunnhumby. As principais causas […]
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